الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة وشفافة على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا قبل البدء.
عن الخدمة
ما هي طبيعة خدمتكم بالضبط؟
نقدّم استشارات فردية مخصصة في مجال التجارة الإلكترونية عبر تيك توك. نساعدك في اختيار المنتج المناسب، ربطك بموردين موثوقين، تعليمك صناعة المحتوى، وإرشادك لاختيار حل الشحن الأنسب. خدمتنا تعليمية واستشارية — نعلّمك ونرشدك، لكن التنفيذ يكون من طرفك.
هل أنتم تابعون لشركة TikTok؟
لا. نحن شركة استشارية مستقلة تماماً. لسنا تابعين أو مرتبطين أو معتمدين من شركة TikTok أو ByteDance. اسم خدمتنا يشير فقط إلى تخصصنا في التجارة عبر منصة تيك توك.
ما الفرق بين خدمتكم والدورات التدريبية المتاحة؟
الدورات تقدّم محتوى عاماً للجميع. نحن نقدّم استشارة فردية مصمّمة حسب وضعك الشخصي: ميزانيتك، وقتك المتاح، وأهدافك. بالإضافة إلى ذلك، نربطك فعلياً بموردين ونتابع معك التنفيذ يومياً — وهذا ما لا توفره الدورات.
هل تديرون المتجر نيابةً عني؟
لا. هدفنا أن تتعلّم وتستقل. نحن نعلّمك ونرشدك في كل خطوة، لكنك أنت من ينفّذ. هذا يضمن أنك تبني مهاراتك الخاصة ولا تعتمد علينا بشكل دائم.
التكاليف والالتزام
هل الاستشارة الأولى مجانية فعلاً؟
نعم، الاستشارة الأولى مجانية تماماً وبدون أي التزام. خلالها نتعرّف على وضعك ونقدّم لك تصوّراً أولياً. إذا قررت عدم المتابعة، لا يُطلب منك أي مبلغ.
كم تكلفة الخدمة بعد الاستشارة المجانية؟
التكلفة تختلف حسب نطاق الخدمة المطلوبة ومدة المتابعة. نقدّم لك عرضاً واضحاً ومفصّلاً بعد فهم احتياجاتك — بدون رسوم مخفية أو مفاجآت. يمكنك رفض العرض في أي وقت بدون ضغط.
ما رأس المال المطلوب لبدء المشروع؟
يتراوح رأس المال المبدئي عادةً بين 3,000 — 10,000 ريال سعودي، حسب نوع المنتج وحجم المخزون المطلوب. هذا المبلغ منفصل عن تكلفة الاستشارة ويُستخدم لشراء المنتجات والشحن. ننصحك بعدم استثمار أموال لا تتحمّل خسارتها.
هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟
نعم. لا نلزمك بعقود طويلة الأجل. يمكنك التوقف عن الخدمة في أي مرحلة. سياسة الاسترداد موضّحة بالتفصيل في عرض الخدمة الذي نقدّمه لك.
المخاطر والتوقعات
هل تضمنون تحقيق أرباح؟
لا. لا يمكن لأي جهة صادقة أن تضمن لك أرباحاً في أي نشاط تجاري. التجارة الإلكترونية تنطوي على مخاطر مالية حقيقية. ما نضمنه هو جودة الاستشارة والدعم المقدّم — أما النتائج فتعتمد على جهدك، التزامك، جودة تنفيذك، وظروف السوق.
ما المخاطر التي يجب أن أعرفها؟
- قد تخسر جزءاً أو كل رأس مالك المستثمر — هذا وارد في أي مشروع تجاري
- نسبة إرجاع الطلبات في نظام الدفع عند الاستلام قد تصل 20-30٪
- بناء جمهور حقيقي على تيك توك يستغرق عادةً 3-6 أشهر من العمل اليومي
- المنافسة متزايدة والنجاح يتطلب تميّزاً حقيقياً
- خوارزمية تيك توك متغيّرة — ما ينجح اليوم قد لا ينجح غداً
- ليس الجميع سينجح — النتائج تختلف اختلافاً كبيراً من شخص لآخر
كم من الوقت حتى أحقق أول عملية بيع؟
يختلف الأمر كثيراً من شخص لآخر. بعض عملائنا حققوا أول بيع خلال أسبوعين، وآخرون احتاجوا شهرين أو أكثر، وبعضهم لم ينجح. لا نستطيع تحديد إطار زمني لأن ذلك يعتمد على: نوع المنتج، جودة المحتوى، الالتزام اليومي، وظروف السوق.
هل هذا مشروع "ثراء سريع"؟
لا. بناء مشروع تجاري ناجح يحتاج وقتاً وجهداً ومثابرة. لا توجد طرق مختصرة. نحن نقدّم الأدوات والإرشاد، لكن عليك أن تكون مستعداً للعمل بجدّ لأشهر قبل رؤية نتائج ملموسة.
المتطلبات والبدء
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا. خدماتنا مصمّمة للمبتدئين. لكن يجب أن تكون مستعداً لتخصيص وقت يومي (2-3 ساعات على الأقل) للتعلّم والتطبيق. بدون هذا الالتزام، لن تكون النتائج مُرضية مهما كانت جودة الاستشارة.
هل أحتاج سجل تجاري؟
نعم، يُفضّل الحصول على سجل تجاري سعودي قبل البدء. يمكن استخراجه إلكترونياً عبر منصة المركز السعودي للأعمال. نرشدك خلال هذه الخطوة إذا لم تكن قد أتممتها.
هل الخدمة متاحة لجميع مناطق المملكة؟
نعم. بما أن الاستشارات تتم عن بُعد عبر واتساب ومكالمات الفيديو، فالخدمة متاحة لجميع المقيمين في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن منطقتهم.
كيف أتواصل معكم لبدء الاستشارة المجانية؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب على الرقم +966 57 019 8903. أخبرنا عن وضعك الحالي وأهدافك، وسنحدّد موعداً مناسباً للاستشارة المجانية الأولى.
إخلاء مسؤولية
المعلومات المقدّمة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط ولا تشكّل نصيحة مالية أو استثمارية. التجارة الإلكترونية تنطوي على مخاطر مالية حقيقية وليست مناسبة للجميع. لا نضمن أي نتائج أو أرباح محددة.
ننصحك بإجراء بحثك الخاص واستشارة متخصص مالي قبل اتخاذ أي قرار استثماري. أنت المسؤول الوحيد عن قراراتك المالية والتجارية.
لديك سؤال آخر؟
تواصل معنا عبر واتساب وسنجيبك مباشرة. الاستشارة الأولى مجانية وبدون أي التزام.
تواصل معنا عبر واتساب