سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضّح بشفافية كاملة كيف نتعامل مع معلوماتك.

آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٦

بياناتك محمية
لا نبيع بياناتك
شفافية كاملة
١

مقدمة

نحن في TikTok Shop KSA Consulting ("الشركة"، "نحن") نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. توضّح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا الاستشارية.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. نحن نعمل وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

٢

المعلومات التي نجمعها

المعلومات المقدّمة طوعاً

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف / واتساب
  • البريد الإلكتروني (إن تم تقديمه)
  • المدينة أو المنطقة
  • تفاصيل الاستفسار أو الطلب

المعلومات المجمّعة تلقائياً

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • صفحات الموقع التي تمت زيارتها
  • مدة الزيارة وتاريخها
  • مصدر الإحالة (الموقع أو الإعلان الذي أتيت منه)
٣

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم الخدمات الاستشارية المطلوبة
التواصل معك بخصوص استفساراتك
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال تحديثات حول خدماتنا (بموافقتك فقط)
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
٤

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجّر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة — إطلاقاً.

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:

  • مع مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل خدمات الاستضافة) بموجب اتفاقيات سرية
  • عند الضرورة للامتثال لأمر قضائي أو متطلب قانوني صادر من جهة مختصة
  • لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة مستخدمينا في حالات الطوارئ
٥

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.

٦

حماية البيانات

تشفير SSL/TLS جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل
وصول محدود الموظفون المخوّلون فقط يمكنهم الوصول
مراجعة دورية فحص منتظم لممارسات جمع وتخزين البيانات
٧

حقوقك

بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية:

طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية بالكامل
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
سحب موافقتك في أي وقت دون تأثير على خدمتك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@tiktokshop-ksa.com

٨

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو حسب ما يقتضيه القانون السعودي. عند انتهاء الحاجة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن ونهائي.

٩

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأشخاص دون سن ١٨ عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القاصرين. إذا علمنا بجمع معلومات من شخص دون السن القانونية، سنحذفها فوراً.

١٠

التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

١١

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

support@tiktokshop-ksa.com
طريق الملك فهد، حي العليا، الرياض 12211، المملكة العربية السعودية
واتساب: +966 5X XXX XXXX